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摘要:面对市场竞争加剧的严峻形势，河北石油坚持以客户为导向的营销理念，大力推进客户购油积分营销，取得显著成效，1～5月完成直批销量44.8万吨，实现同比增幅 12.8%。 该公司通过追踪客户购买行为和购油量变化，量化客户的重要性，以此为依据将客户分为钻石级、铂金..
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面对市场竞争加剧的严峻形势，河北石油坚持以客户为导向的营销理念，大力推进客户购油积分营销，取得显著成效，1～5月完成直批销量44.8万吨，实现同比增幅 12.8%。 该公司通过追踪客户购买行为和购油量变化，量化客户的重要性，以此为依据将客户分为钻石级、铂金级、黄金级和普通级，进行分级管理，开展差异化营销，使营销政策更具有针对性，有效稳定客户群体，提升客户忠诚度。今年以来，他们继续优化推广客户购油积分营销政策，根据客户级别进行价格优惠，提高油品代保管期限，完善配送服务，1～5月，连续购油的客户达到416个，同比增加109%；铂金级、黄金级、普通级客户销量均有所增长，其中黄金级增长10%，普通级增长35%。 |
